Última atualização: 30 de agosto de 2026
Central LGPD
A Política de Privacidade explica o que este site coleta. Esta página responde a outra pergunta: quem responde pelos seus dados — e por qual canal você fala, que muda conforme a sua relação com a gente.
1. Dois papéis diferentes
A LGPD separa quem decide sobre o tratamento (controlador) de quem executa por conta de outro (operador). O ContabWorkspace é os dois, em situações diferentes:
| Situação | Nosso papel | Quem responde | Canal |
|---|---|---|---|
| Você visita o site, pede demo ou fala com o agente | Somos controladores | Nós. Decidimos por que e como tratar esses dados — está descrito na Política de Privacidade. | dpo@contabworkspace.com.br |
| Você é cliente de um escritório que usa o ContabWorkspace | Somos operadores | O escritório. Ele decide o que entra na plataforma e por quê; nós tratamos por instrução dele, nos limites do contrato. | Fale primeiro com o seu escritório de contabilidade. |
Na prática: se você chegou aqui pelo site, fale com a gente. Se seus dados estão na plataforma porque o seu contador colocou lá, quem decide sobre eles é o escritório — e é a ele que a lei dá o dever de responder. Se ele nos acionar, atendemos.
2. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante, sem custo e a qualquer momento:
| Direito | O que significa |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Saber se tratamos dados seus e receber cópia deles. |
| Correção | Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | De dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei. |
| Portabilidade | Levar seus dados a outro fornecedor, observados os segredos comerciais. |
| Eliminação | Apagar o que tratamos com base no seu consentimento. |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais entidades compartilhamos. |
| Informação sobre não consentir | Saber o que acontece se você negar consentimento — e negar é uma opção. |
| Revogação do consentimento | Voltar atrás, a qualquer momento, sem custo. |
| Oposição | Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse. |
| Revisão de decisão automatizada | Pedir revisão de decisão tomada apenas por tratamento automatizado que afete seus interesses. |
3. Como exercer
Escreva para dpo@contabworkspace.com.br dizendo o que você quer. Não precisa citar artigo de lei nem usar formulário nosso — basta ser claro sobre o pedido.
- Respondemos em até 15 dias.
- Podemos pedir informação adicional para confirmar que é você. Não é burocracia: é para não entregar seus dados a quem se passa por você.
- Se não pudermos atender, dizemos por quê — inclusive quando a recusa vier de obrigação legal de guardar o dado.
4. Encarregado (DPO)
Jose Fernando Possebon Junior — dpo@contabworkspace.com.br. É a pessoa indicada por Kennis Tecnologia da Informação LTDA para receber comunicações de titulares e da ANPD.
5. Incidentes de segurança
Se ocorrer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicamos a ANPD e os titulares afetados, como determina o art. 48 da LGPD. Quando atuamos como operadores, comunicamos o escritório controlador, a quem cabe a comunicação aos seus clientes.
6. Se a nossa resposta não resolver
Você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), e também aos organismos de defesa do consumidor. Preferimos resolver antes disso, mas o caminho é seu.
7. Documentos relacionados
- Política de Privacidade — o que o site coleta, com quem compartilha, por quanto tempo guarda.
- Termos de Uso — regras de uso deste site.
- Contrato e acordo de tratamento de dados — para clientes, definem o tratamento dentro da plataforma: finalidades, suboperadores, prazos e medidas de segurança. Peça a via do seu escritório a contato@contabworkspace.com.br.