Última atualização: 30 de agosto de 2026
Política de Privacidade
Esta política vale para o site contabworkspace.com.br: o que ele coleta de quem visita, por quê, com quem compartilha e o que você pode exigir. O tratamento de dados dentro da plataforma, depois que seu escritório vira cliente, é regido pelo contrato e pelo acordo de tratamento de dados assinados — não por este texto.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados neste site é Kennis Tecnologia da Informação LTDA, inscrita no CNPJ 68.823.722/0001-80, com sede em Av. Álvares Cabral, 344, Sala 307, Lourdes, Belo Horizonte/MG, CEP 30.170-911. O ContabWorkspace é um produto da Kennis AI.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Jose Fernando Possebon Junior — dpo@contabworkspace.com.br.
2. O que coletamos e por quê
Não compramos lista, não enriquecemos seu cadastro com dados de terceiros e não pedimos nada que não seja necessário para conversar com você.
| Dado | Quando | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nome, nome do escritório e e-mail | Quando você preenche o formulário de demo. | Entrar em contato, entender seu cenário e marcar a demonstração. | Procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V). |
| Conteúdo das mensagens trocadas com o agente | Quando você inicia a conversa pelo chat. | Responder, qualificar o interesse e registrar o histórico no nosso CRM. | Procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V). |
| Origem da visita (parâmetros de campanha e site de origem) | No carregamento da página, se a URL trouxer esses parâmetros. | Saber qual canal traz quem procura a gente, para não gastar às cegas. É registrado junto do contato quando você vira lead. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Medição de audiência (páginas vistas, origem, dispositivo, aproximação geográfica pelo IP) | Somente depois que você aceita os cookies de medição. Antes disso o script de medição do Google nem é carregado. | Entender como o site é usado e o que precisa melhorar. | Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer momento. |
| Dados técnicos de acesso (endereço IP, user agent, horário) | Em toda visita, para o site ser entregue e protegido. | Entregar as páginas, mitigar abuso e ataque. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
O formulário tem um campo escondido que só um robô preencheria. Se ele vier preenchido, a submissão é descartada — nada é gravado.
3. O que fica guardado no seu navegador
Nenhum desses itens é gravado antes da sua ação: o chat só guarda algo depois que você abre a conversa, e a medição só depois que você aceita. Se você recusar, o script de medição do Google não é carregado — o preço dessa escolha é que a sua visita não entra na nossa contagem, nem de forma anônima.
| Chave | Tipo | Para que serve | Prazo |
|---|---|---|---|
kennis_consent | localStorage | Sua escolha sobre os cookies de medição, com a data em que você decidiu. | Até você limpar os dados do site ou revogar a escolha aqui embaixo. |
kennis_sdr_session | localStorage | Identificador aleatório da sua conversa com o agente. É o que permite retomar o assunto se você voltar dias depois. | Até você limpar os dados do site. |
kennis_sdr_consent | localStorage | Data em que você concordou em iniciar a conversa com o agente. | Até você limpar os dados do site. |
kennis_sdr_attribution | localStorage | De onde você chegou: parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid) e o site que trouxe você. Nunca guardamos a query string inteira — só esses campos. | Até você limpar os dados do site. |
_ga, _ga_5FFPXDXWD6 | cookie (Google Analytics) | Distinguem visitantes para contar visitas. Só passam a existir depois que você aceita: antes do seu clique o site nem carrega o script de medição do Google, então nenhum dado de navegação sai do seu navegador. | 2 anos, ou até você revogar a escolha aqui embaixo. |
Revogar sua escolha sobre cookies
Revogar tem que ser tão fácil quanto consentir. O botão abaixo apaga sua escolha e os cookies de medição já gravados, e traz o aviso de volta para você decidir de novo.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dado pessoal. Compartilhamos apenas com quem opera parte do serviço por nossa conta e ordem:
| Quem | Papel | O que recebe | Onde processa |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem e CDN do site. | Dados técnicos de acesso. | Rede global, com processamento fora do Brasil. |
| GoHighLevel | CRM onde o lead é registrado e acompanhado. | Nome, e-mail, escritório, conversa e origem. | Estados Unidos. |
| Google Analytics | Medição de audiência do site. | Dados de navegação, após consentimento. | Estados Unidos. |
| Google Fonts | Entrega das fontes tipográficas. | Endereço IP, no carregamento da página. | Rede global. |
Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional se apoia nas cláusulas contratuais firmadas com cada um deles, nos termos do art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.
5. Integração com o Google Agenda
Esta seção é sobre a plataforma ContabWorkspace, não sobre este site. Ela vale para o escritório que conecta a própria Google Agenda ao ContabWorkspace, para receber agendamentos por uma página pública de reuniões.
A que pedimos acesso, e para quê
- Horários ocupados (escopo calendar.freebusy): lemos apenas os intervalos em que a agenda já está ocupada, para não oferecer ao interessado um horário em que o contador não pode atender. Não lemos — e esse acesso não permite ler — título, descrição, local ou participantes de nenhum evento.
- Eventos nas agendas do próprio usuário (escopo calendar.events.owned): criamos o evento da reunião agendada, lemos de volta o link do Google Meet e apagamos o evento se a reunião for cancelada no ContabWorkspace.
O que fica guardado
- Os horários ocupados não são armazenados. Ficam em memória durante o cálculo dos horários livres e em um cache de curta duração, de cerca de cinco minutos, apenas para não consultar o Google a cada visita à página.
- Guardamos o identificador do evento criado e o link da videochamada, para poder cancelar o evento e para mostrar o link na reunião.
- Guardamos as credenciais de acesso à conta Google conectada, cifradas, e as apagamos quando o escritório desconecta a conta.
O que enviamos ao Google
Quando alguém agenda pela página pública, o nome e o e-mail dessa pessoa vão ao Google como participantes do evento, para que o Google envie o convite às duas agendas. É a única informação que sai daqui para o Google nessa integração.
Uso limitado
O uso que o ContabWorkspace faz de dados recebidos das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos nem os transferimos a terceiros, e nenhuma pessoa da nossa equipe os lê, salvo com autorização expressa do titular, por exigência legal ou para apurar um incidente de segurança.
Como desconectar
Em Configurações → Conectar Google Agenda, dentro do ContabWorkspace, o próprio escritório desconecta a conta quando quiser. Também é possível revogar o acesso diretamente na página de permissões da Conta Google.
6. Por quanto tempo guardamos
O contato de quem pede demo e não vira cliente fica no CRM por 24 meses, contado do último contato seu. Depois disso é eliminado ou anonimizado. Se você pedir a exclusão antes, ela vale imediatamente, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal.
7. Seus direitos
O art. 18 da LGPD te dá o direito de pedir, a qualquer momento e sem custo:
- confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
- correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
- portabilidade para outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Escreva para dpo@contabworkspace.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informação adicional para confirmar que é você mesmo — não para dificultar, mas para não entregar seus dados a outra pessoa.
Se a nossa resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site é servido só por HTTPS e os dados do formulário e do chat trafegam criptografados até nossos sistemas. Adotamos controle de acesso por necessidade: quem não precisa ver um dado não vê. Nenhuma medida elimina o risco por completo — se acontecer um incidente relevante, comunicamos você e a ANPD como manda o art. 48.
9. Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a profissionais de contabilidade e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes conscientemente. Se isso acontecer por engano, escreva para o DPO que eliminamos.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Se a alteração afetar de forma relevante como tratamos seus dados, avisamos por e-mail quem estiver na nossa base antes de a mudança valer.
11. Documentos relacionados
- Central LGPD — quem responde pelos seus dados em cada situação e como exercer seus direitos.
- Termos de Uso — regras de uso deste site.
12. Como falar com a gente
Assuntos de privacidade: dpo@contabworkspace.com.br. Qualquer outro assunto: contato@contabworkspace.com.br.